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Chnafi CRM · para clínicas estéticas

Haz crecer tu clínica con cada lead seguido, reservado y atendido.

Un solo sistema para ventas, citas, pacientes y call center. Chnafi CRM conecta cada número de WhatsApp y cada canal de anuncios, responde fuera de horario con IA y muestra qué campañas traen pacientes que pagan.

Reservar una demo de 30 minPreguntar por WhatsApp
  • Varios números de WhatsApp, una bandeja
  • Árabe e inglés
  • Agente de IA fuera de horario
Chnafi CRM — pipeline
ROI de campaña5.6×
El agente de IA respondió · 23:14Cita confirmada · sáb 11:00
Se conecta conWhatsAppFacebookInstagramFormularios webLlamadasTikTok AdsPluginSnapchat AdsPluginGoogle AdsPlugin
Cómo hace crecer tu clínica

Atraer, convertir, fidelizar. Los tres puntos donde las clínicas pierden ingresos, cubiertos.

01 · Atraer

Saber qué campañas rinden

Cada lead queda etiquetado con su canal y campaña desde el primer mensaje, así el presupuesto va a los anuncios que traen pacientes que pagan.

  • Origen y campaña en cada lead
  • Ingresos y ROI por campaña
  • Meta, Instagram, TikTok, Snapchat y Google lado a lado
02 · Convertir

Responder primero, reservar antes

Respuestas en minutos desde una bandeja, un agente de IA fuera de horario y una vista del call center en vivo: ningún lead espera.

  • Una bandeja para todos los números y páginas
  • El agente de IA responde y reserva de noche
  • Las llamadas perdidas reciben un WhatsApp al instante
03 · Fidelizar

Que los pacientes vuelvan

Recordatorios, seguimientos y campañas de WhatsApp llenan la agenda con pacientes que ya tienes.

  • Confirmaciones y recordatorios automáticos
  • Fechas de seguimiento según el historial
  • Campañas por servicio y estado
Seguimiento

Sigue cada dírham, del clic en el anuncio a la factura.

Chnafi CRM conecta cada paso, así el informe final se basa en citas y pagos reales, no en estimaciones.

  1. 01Clic en anuncioInstagram · oferta láser
  2. 02LeadCon origen registrado
  3. 03Respuesta4 min de mediana
  4. 04CitaSáb 11:00 · Láser
  5. 05VisitaConfirmada por WhatsApp
  6. 06FacturaPaquete de 3.999 AED
  7. 07Informe ROIIngresos por campaña
Funciones

Qué incluye Chnafi CRM

Una guía breve de cada módulo y de cómo ayuda a crecer a tu clínica.

Bandeja y agente de IA

Conecta más de un número de WhatsApp y varias páginas de Facebook e Instagram. Mensajes, formularios y llamadas perdidas llegan a una lista, etiquetados por canal y sede. Fuera de horario, el agente de IA responde precios y disponibilidad, reserva huecos libres y pasa la conversación al equipo por la mañana.

  • Varios números de WhatsApp y sedes
  • Páginas y formularios de Facebook e Instagram
  • Agente de IA que responde y reserva fuera de horario
Cómo ayuda

Ningún lead espera por llegar al teléfono equivocado o después del cierre.

Chnafi CRM — Bandeja y agente de IA

Pipeline y seguimiento de leads

Cada lead avanza por tus propias etapas, de nuevo a pagado. Cada tarjeta muestra responsable, origen, valor y siguiente paso.

  • Tus etapas y campos
  • Responsable, origen y valor en cada lead
  • Reasignación automática si nadie responde en 15 minutos
Cómo ayuda

Los responsables ven todo el embudo de un vistazo y nada se olvida.

Chnafi CRM — Pipeline y seguimiento de leads

Citas y automatización de WhatsApp

Agendas por médico. Los mensajes de reserva, confirmación, recordatorio, cambio y cancelación salen por WhatsApp automáticamente.

  • Agendas por médico
  • Recordatorio 24 h antes con confirmación en un toque
  • Huecos cancelados ofrecidos a la lista de espera
Cómo ayuda

Menos ausencias y menos tiempo al teléfono confirmando.

Chnafi CRM — Citas y automatización de WhatsApp

Pacientes e historia clínica

Tratamientos, notas, paquetes y facturas en un perfil, sincronizado con tu historia clínica electrónica. Los recordatorios de seguimiento se programan desde el propio tratamiento.

  • Historial completo de tratamientos
  • Avance de paquetes y valor del cliente
  • Sincronización y recordatorios de seguimiento
Cómo ayuda

Las citas de repetición llegan a tiempo y cada paciente se siente atendido.

Chnafi CRM — Pacientes e historia clínica

Call center

Llamada en un clic desde cualquier lead, estado de agentes en vivo y KPI por agente: llamadas, tasa de respuesta, espera y conversión de llamada a cita.

  • Llamada en un clic y registro
  • Tasa de respuesta y tiempo de espera
  • Citas y conversión por agente
Cómo ayuda

Ves quién convierte y cuándo hacen falta más manos.

Chnafi CRM — Call center

Campañas de WhatsApp

Elige leads o pacientes por servicio, estado o última visita y envía una plantilla aprobada de WhatsApp desde el número adecuado. Los resultados vuelven como lecturas, respuestas y citas.

  • Listas por servicio, estado y última visita
  • Enviar ahora o programar
  • Tasas de lectura, respuesta y reserva
Cómo ayuda

Tu base actual se convierte en nuevas citas, sin exportar nada.

Chnafi CRM — Campañas de WhatsApp

ROI de marketing

Leads, citas, visitas y pagos por campaña y canal, junto al gasto y el retorno.

  • Embudo de lead a paciente que paga
  • Ingresos y ROI por campaña
  • TikTok, Snapchat y Google Ads como plugins
Cómo ayuda

El presupuesto va a las campañas que traen pacientes que pagan.

Chnafi CRM — ROI de marketing

Médicos, agentes y facturas

Ingresos, procedimientos y tasa de repetición por médico. Facturas y ventas por agente, listas para comisiones.

  • Ingresos y repetición por médico
  • Facturas por agente comercial
  • Exportación mensual
Cómo ayuda

Evaluaciones claras y comisiones justas.

Chnafi CRM — Médicos, agentes y facturas

Módulos y plugins

Empieza con bandeja, pipeline, citas y call center. Activa plugins cuando los necesites: TikTok, Snapchat y Google Ads, contabilidad y RR. HH.

  • Base: bandeja, pipeline, citas, pacientes, call center
  • Plugins de anuncios: TikTok, Snapchat, Google Ads
  • Plugins de negocio: contabilidad y RR. HH.
Cómo ayuda

El sistema crece con tu clínica, módulo a módulo.

Chnafi CRM — Módulos y plugins
Primeros pasos

De la demo a funcionar.

  1. 01

    Demo

    Una llamada de 30 minutos con tus servicios y canales.

  2. 02

    Configuración

    Conectamos tus números de WhatsApp y páginas, y cargamos servicios, médicos y precios.

  3. 03

    Formación

    Una sesión práctica para recepción, ventas y responsables.

  4. 04

    En marcha

    Seguimos disponibles por WhatsApp para dudas y ajustes.

Preguntas de las clínicas

¿Podemos conectar más de un número de WhatsApp?

Sí. Cada sede o equipo mantiene su número, y todas las conversaciones llegan a la misma bandeja.

¿Funciona en árabe?

Sí. La interfaz, las plantillas y las respuestas automáticas funcionan en árabe e inglés, incluido derecha a izquierda.

¿Qué hace el agente de IA?

Responde preguntas habituales sobre servicios, precios y disponibilidad, y reserva huecos libres. Pasa la conversación al equipo por la mañana o cuando hace falta una persona.

¿Necesitamos TikTok, Snapchat o Google Ads?

No. WhatsApp, Facebook e Instagram vienen incluidos. TikTok, Snapchat y Google Ads son plugins que añades si anuncias allí.

¿Se conecta a nuestra historia clínica o contabilidad?

El historial del paciente se sincroniza con tu historia clínica y la contabilidad está disponible como plugin. Confirmamos la integración exacta durante la configuración.

¿Sirve fuera de la estética?

Sí. El mismo CRM gestiona equipos de ventas y call centers en otros negocios. Las funciones de clínica son módulos que activas.

Leer el caso de estudio

Mira Chnafi CRM con los datos de tu clínica.

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