Chnafi („wir") betreibt chnafi.com und die dort beschriebenen Leistungen. Diese Seite erklärt, welche Informationen wir erfassen, warum, und wie Sie uns dazu befragen können. Sie gilt für diese Website; wenn Sie Chnafi-CRM-Kunde sind, regelt eine separate Vereinbarung, wie wir die Daten Ihres Unternehmens dort behandeln.
Was wir erfassen
Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, falls angegeben, den Service, an dem Sie interessiert sind, und Ihre Nachricht. Das wird in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an unser Team geschickt, damit jemand antworten kann.
Wir nutzen außerdem Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher die Seite nutzen: aufgerufene Seiten, ungefährer Standort auf Land- oder Stadtebene, Gerätetyp und wie Sie hierher gefunden haben. Google Analytics setzt dafür Cookies. Wir nutzen diese Daten nicht, um Sie persönlich zu identifizieren, und verkaufen sie nicht.
Die Seite setzt außerdem ein funktionales Cookie, NEXT_LOCALE, um sich zu merken, in welcher Sprache Sie lesen. Es verfolgt Sie nicht auf anderen Websites.
Wie wir es nutzen
Nachrichten aus dem Kontaktformular werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage genutzt. Wir tragen Sie in keinen Newsletter ein und geben Ihre Daten nicht an Dritte außerhalb von Chnafi weiter, außer wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist. Analytics-Daten werden aggregiert genutzt, um zu sehen, was auf der Seite funktioniert und was nicht.
Wer sie sonst noch sieht
Beim Absenden des Kontaktformulars läuft Ihre Nachricht über Resend, den E-Mail-Versanddienst, den wir nutzen, um sie in unserem Postfach zu erhalten. Google Analytics verarbeitet Besucherdaten nach eigenen Datenschutzbedingungen, unten verlinkt. Wir geben Ihre Daten an keine anderen Dritten weiter und verkaufen sie an niemanden.
Wie lange wir sie aufbewahren
Wir bewahren Nachrichten aus dem Kontaktformular auf, solange sie für ein laufendes oder mögliches Projekt relevant sind, und löschen ältere regelmäßig. Analytics-Daten folgen den Standard-Aufbewahrungsfristen von Google.
Ihre Rechte
Sie können uns fragen, was wir über Sie gespeichert haben, uns bitten, es zu korrigieren, oder uns bitten, es zu löschen. Nutzen Sie die Kontaktdaten unten, wir kümmern uns direkt darum, ohne Ticket-Warteschlange.
Kinder
Diese Seite richtet sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine Informationen von Personen unter 16 Jahren.
Änderungen
Wenn sich diese Richtlinie wesentlich ändert, aktualisieren wir das Datum oben auf der Seite.
Fragen
Melden Sie sich über die Kontaktdaten unten, wir antworten direkt.