Aus Werbe-Leads werden gebuchte, zahlende Patienten.
Chnafi CRM führt eine ästhetische Klinik vom ersten Anzeigenklick bis zum Nachsorgetermin: Vertriebspipeline, Callcenter, Termine, Patientenakte und Marketing-ROI, mit WhatsApp im Mittelpunkt.
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- Ästhetische Kliniken & medizinische Zentren
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Patienten gingen nicht an die Konkurrenz verloren, sondern zwischen den Apps.
Vor dem CRM verkaufte eine typische Klinik über zwei geteilte WhatsApp-Handys, das Instagram-Postfach, eine Anrufliste, eine Buchungs-App und eine Tabelle, die sonntagabends aktualisiert wurde.
„Wer hat diesem Lead geantwortet?“
Nachrichten kommen an vier Stellen an. Zwei Personen antworten demselben Patienten – oder niemand.
„Ich habe zurückgerufen … glaube ich.“
Verpasste Anrufe und Nachfassaktionen existieren nur im Kopf. An vollen Tagen kühlen warme Leads ab.
„Welche Anzeigen bringen wirklich Patienten?“
Werbeausgaben liegen in den Anzeigenplattformen, Zahlungen im Kliniksystem. Niemand weiß, welche Kampagne sich lohnt.
Was eine Klinik im ersten Monat sieht.
Zahlen aus dem Beispiel-Dashboard in den Bildschirmen oben.
Von der Instagram-Anzeige zur bezahlten Behandlung.
Ein Beispiel, wie ein Patient durch das CRM läuft. Jeder Schritt ist automatisch oder ein Fingertipp.
- Nachricht nach Feierabend
Reem fragt per WhatsApp nach Laserpreisen, nachdem sie eine Instagram-Anzeige gesehen hat.
- KI-Agent antwortet und bucht
Preise, Paket und zwei freie Termine. Reem wählt Samstag 11:00.
- Erinnerung 24 Std. vorher
Automatische WhatsApp. Reem antwortet mit 1 zur Bestätigung.
- Behandlung und Paketverkauf
Noor dokumentiert die Sitzung; Sara stellt das 6er-Paket in Rechnung.
- 3.999 AED der Kampagne zugeordnet
Erinnerung an die nächste Sitzung geplant. ROI-Bericht aktualisiert.
Ein CRM, gebaut für die Art, wie Kliniken verkaufen.
WhatsApp zuerst
Mehrere Nummern, ein Posteingang, automatische Terminnachrichten. Für Märkte, in denen per Chat gebucht wird.
Arabisch und Englisch
Oberfläche, Vorlagen und Auto-Antworten in beiden Sprachen, mit sauberem Rechts-nach-links.
KI-Agent nach Feierabend
Beantwortet Preise und Verfügbarkeit, bucht den Termin und übergibt morgens an Ihr Team.
Patienten, nicht nur Leads
Behandlungsverlauf, Pakete und Patientenakten-Sync, damit Nachsorge und Wiederbuchung pünktlich klappen.
Plugins nach Bedarf
TikTok, Snapchat und Google Ads, Buchhaltung oder HR hinzufügen, wenn die Klinik wächst.
Betreut von den Entwicklern
Fragen gehen direkt an die Leute, die es geschrieben haben – per WhatsApp.
Sehen Sie es mit den Leads Ihrer Klinik.
Eine 30-minütige Demo mit Ihren Behandlungen, Ärzten und Kanälen. Wenn eine Tabelle noch reicht, sagen wir es Ihnen.